............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Филин 

Гастробар
3.7
5 оценок
3.7
5 оценок
ИБ
Ирина Базылева1 отзыв
Вчера была компания одна на весь зал 05.01.2026 отмечали день рождения. Место было забронировано заранее. У официантов нужно было вытягивать каждое слово. Много заявленных блюд и напитков отсутствовали в наличии, хотя в никто из официантов не предупредил ,об этом гостей, далее при заказе приходилось выяснять чуть ли ни по одному блюду - есть оно в меню или нет. Хотя официант обязан был предупредить об изменении в меню, но никак не гости выспрашивать и сидеть в недоумении, а что же тогда заказать. На просьбу принести стакан воды, ее потом несли другому человеку за столом, а не тому , кто просил.( Один стол на весь зал был занят, напомню). На просьбу сделать теплее воздух: отвечали , что не могут. После моего обращения к администратору был ответ следующим: да за новый год продукция продукты закончились и с поставщиками не связались, а официанты не знали. Как???????? Официант должен знать, что есть , а чего нет для клиента. Проблему с кондиционером объяснила поломкой. Тогда у меня вопрос к администратрации: как можно было с этими неполадками и недостатками принимать стол, который был заранее забронирован. Вы заведомо обманули клиента некачественным обслуживанием. Они бы не пошли в ваше заведение. Люди просто замёрзли у вас!!!! Деньги заплатили.В приличных заведениях приносят извинения и как-то решают подобный вопрос материально(скидка и и.д) . Отвратительно и очень грустно, когда администратор делает клиента дурачком, отвечая: да мы учтем)))) нет вы обязаны решить вопрос некачественного обслуживания с тем клиентом, кого обманули!!!!.
Читать целиком
Денис Долгов5 отзывов
ДЛ
Дмитрий Лукьянов3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее