.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Купился на рекламу 3-летней гарантии, надеюсь моё мнение и история взаимодействия поможет другим сделать выводы самостоятельно.
Через 6 месяцев появилась коррозия в местах сварки и по кромке арок. После предыдущих ремонтов остались: мусор под лаком, ужасная шагрень в проёме, опыл.
Вскрыли арку заднего правого крыла, сказали что коррозия идёт изнутри = гарантии нет. Т.е. та, что дают сразу легко может стать пустышкой.
Покрасили то, что вскрыли, бесплатно. Итог - то ли подтёк, то ли просадка на элементе и откуда-то взявшиеся непонятные следы на всё левое крыло.
За вопрос, что случилось с левым крылом, ещё выслушал от моляра, что это я так приехал, а сейчас с них что-то требую. Но директор Егор, правда, сказал что отполируют и устранят сами бесплатно.
Но глядя на все нюансы:
- Коррозия в местах ремонта где сварка
- Коррозия по кромкам
- Большая просадка/подтёк
- Мусор после покраски
- Шагрень в проёме
- Опылы на элементах
- И вся вся история и куча переделок...
...Было принято решение запросить компенсацию и мирно разойтись.
Общение в тг встретилось с игнором и вытягиванием ответов клещами.
Ответ на официальную претензию получил на 2 дня позже законного срока, а в итоге - отписка, игнорирующая 12 из 13 пунктов претензии.
При последней попытке решить вопрос, еле-еле Егор согласился на компенсацию только за полировку опылов и следов на левом крыле — 200р, хотя в дитейлинге сказали более 600.
Итого:
- поездил с «рекламой» на заднем стекле на которую не давал согласия
- получил разнообразных дефектов за 4000 BYN (всё описывать было бы в 2 раза длиннее)
- кроху компенсации и нежелание конструктивно подойти к решению вопроса
- бан в инстаграме за своё мнение о гарантии Читать целиком