............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Admiral husso 

​Компания по продаже икры
1
1 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото63

1
1 оценка
i1
​inin 1n​1 отзыв
Заказывал у этой "чудесной" компании икру. Оформил заказ, получил счёт и сразу оплатил. Однако никто из представителей компании не связался со мной, чтобы подтвердить заказ. Через два дня курьер позвонил и сообщил, что может доставить заказ. Я согласился. При получении курьер удивился, что я не собираюсь оплачивать заказ на месте, и связался с представителями компании. Те, в свою очередь, подтвердили, что заказ был оплачен, но за доставку нужно доплатить 15 рублей. Важно отметить, что при оформлении заказа на сайте было чётко указано, что доставка бесплатная. На мои возражения оператор продолжала настаивать на том, что доставка платная, и упомянула какой-то специальный раздел, где это написано. На просьбу прислать скриншот в мессенджер мне так ничего и не отправили. В итоге я заплатил курьеру 15 рублей, потому что не хотел, чтобы он оказался заложником ситуации — курьерские услуги у компании на аутсорсе. Сам курьер отметил, что это далеко не первый случай такой путаницы с доставкой. После этого мне стало интересно проверить, действительно ли где-то указано, что доставка платная. Я повторил процесс оформления заказа и на финальном этапе снова увидел, что доставка указана как бесплатная. Я сделал скриншот и отправил его компании. В ответ мне "любезно" предложили все-таки выполнить доставку бесплатно, но репутация компании для меня уже была уничтожена. 15 рублей я оставил как символ их утраченной репутации. Что касается названия бренда, считаю, что более корректно будет называние "Admiral Hussos" — это более точно отражает их политику и подход к клиентам.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее