............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Яндекс Еда 

Сервис заказа еды
1.4
8 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
8
Цены
Фото
1.4
8 оценок
8 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
A
Alex·1 отзыв
Совсем не понравилось
Заказ на 200 руб пропал не доставили. Деньги не вернули. Позвонить возможности в поддержку. Обман и странное поведение
ЕЖ
Евгения Житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
Я крайне недовольна сервисом Яндекс Еда. При оформлении заказа я специально выбрала конкретное время доставки, потому что мне важно было получить заказ именно в этот период. Однако курьер привёз заказ на целый час раньше, когда я ещё не могла его принять. Когда я обратилась с претензией, мне просто сказали связываться с поддержкой, вместо того чтобы решить проблему на месте. Поддержка, в свою очередь, предложила мне «либо забрать заказ, либо деньги за него не вернут». То есть фактически меня поставили перед выбором: либо принимать ошибку сервиса, либо терять свои деньги. Считаю такую ситуацию абсолютно неприемлемой. Если сервис предоставляет возможность выбора времени доставки, он обязан его соблюдать. Клиент не должен нести ответственность за ошибки компании. Вместо решения проблемы я столкнулась с равнодушием и полным отсутствием клиентского сервиса. Подобное отношение к клиентам подрывает доверие к сервису. После такого опыта пользоваться Яндекс Едой больше нет никакого желания.Читать целиком
Karkar Karkar·9 отзывов
Совсем не понравилось
Даже одной звезды жалко. Это просто ужас. Поддержка не отвечает. Жду заказ четвертый час. Номер телефона который указан в приложении не работает.
SB
Stacy Babe·4 отзыва
Совсем не понравилось
Время доставки Заказа бесконечно перекладывают. В чате не отвечают, телефон поддержки не работает. Ресторан приготовил заказ вовремя, все зависло на стадии поиска курьера. Такого омерзительного сервиса я давно не встречала. Если бы знала-не связывалась бы вообще.Читать целиком
СБ
Сергей Белкин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Просто кошмар! Привезли не тот заказ. Ни в чате в приложении, ни по телефону никто не отвечает! Такого наплевательского отношения к клиен у я вообще нигде не видел! Янедкс.Еда - вы позор индустри!!!Читать целиком
АЖ
Анастасия Житель·2 отзыва
Совсем не понравилось
Очень разочарована отношением к клиентам в Яндекс еда. Безобразное отношение к Клиентам! Заказала еду через приложение, по времени было указано 60-70 минут доставка. После оплаты, сняли деньги с карты, время доставки изменилось на 2 часа тридцать минут! Написала сразу же в поддержку с просьбой отменить заказ, так как слишком долго ждать! Ответили, что это уже не возможно и деньги они не вернут! Обман! Пыталась дозвониться по телефону, безуспешно! Лучше не связывайтесь с этим сервисом!Читать целиком
A
Abobka·1 отзыв
В восторге
Спасибо за то что появились очень повысились доставка и разнообразие меню
Дмитрий Медведь·38 отзывов
В восторге
Спасибо что пришли! Сразу же повысилась и скорость доставки, и разнообразие меню. Приносят быстро, всё очень удобно.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее