............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Askona 

​Салон мебели для сна
4.5
21 оценка
Askona — известный производитель ортопедических матрасов для сна
​Реклама​ООО «Бел Слип Маркет», УНП 193753414.

Контакты

Инфо

Отзывы21

Цены

Фото59

4.5
21 оценка
РГ
​Римма Горчакова​2 отзыва
12.10.2025 заказали в аскона гостиную (шкаф двухдверный с ящиками и тумбу под ТВ). Оплатили полностью сборку, доставку и сам товар. 20.10.2025 привезли мебель и на следующий день, 21.10.2025 сборщик собрал мебель. Как оказалось, нам не довезли дно двух выдвижных ящиков шкафа. Затем сборщик зарегистрировал претензию, я звонила много раз на горячую линию. Сказали ждать аж до 25.12.2025, так как дно ящиков в производстве. 23.12.2025 я позвонила на горячую линию и уточнила у оператора, все ли в силе. На что оператор ответила, что да, до нового года точно вам все сделают. 25.12.2025 никто не пришел. Никто не позвонил. Я написала им электронное письмо, позвонила девушка и сообщила, что ничего нам не произвели, срок отложили до 12.01.2026! 23.01.2026, представители аскона со мной не связываются и не понятно вообще, что они там творят и что происходит! В конце января Аскона (при обнаружении на страницах интернета о них негативной информации соизволили позвонить, ничего толком не сказали, сообщили, что срок поставки снова задерживается, до 16.02.2026. Далее 03.02.2026 (первый раз почти за 100 дней) я получила от них угадайте что? СМС! Это невероятно! А в смс снова инфо, что срок поставки перенесено на 27.02.2026. (СМС прилагаю) 05.02.2026 в 12 час 56 мин мне позвонил робот компании Аскона с номера 4922379171. Робот спросил у меня: «имеются ли у вас претензии по качеству товара», и далее робот просил у меня фото коробки, фото недостающих деталей (днищ). !!!! 15.02.2026 прибыли сборщики с нашими деталями от шкафа. И что вы думаете! Дно ящиков выполнено не в размер (фото обязательно прилагаю)! Далее сборщики на нашем полу, НАШИМ КУХОННЫМ НОЖОМ обрезали лишнее с двух боков. Соответственно боковые части кривые, неровные. Данную работу я не приняла, сказала оставлять дно пока что есть, чтобы можно было пользоваться шкафом, но дно необходимо переделать. На что сборщики сказали, ну вы сами создайте претензию. Просто от меня отмахнулись! И аскона как ни в чем не бывало закрыли мою претензионную заявку в личном кабинете? На каком основании? Я за такую колхозную сборку вам оплатила СВОИ деньги??
Читать целиком
​Александр Артёмов​1 отзыв
При сборке новой кровати выявился заводской брак детали (неверная глубина отверстий), из-за чего при установке штатного крепежа деталь была повреждена. Сборка выполнялась строго по инструкции, с использованием комплектных элементов. Тем не менее, в отделе претензий заявили, что это наша вина. В замене по гарантии отказали и предложили купить новую деталь за существенную сумму. Дополнительно - платная «сборка» за 60 рублей, хотя речь шла о простой установке двух деталей за 10-15 минут. В итоге устранение заводского дефекта обходится почти в половину стоимости новой кровати, при том что покупка оформлена в рассрочку. Рекомендую будущим покупателям внимательно проверять детали до сборки и учитывать, что в спорной ситуации сервис может занять не сторону клиента.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее