............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Белорусочка 

Санаторий
3.4
26 оценок
3.4
26 оценок
7 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НГ
Настя Герасимчук1 отзыв
Хочу выразить искреннюю благодарность персоналу санатория. Отдельное спасибо сотрудникам столовой за вкусное питание, а также врачам и медсестрам за профессионализм, вежливость и приятное общение. Однако у меня есть серьезные претензии к организации доступной среды, которые полностью испортили впечатление от отдыха и лечения. 1. Критическое отсутствие доступности. Учитывая, что это санаторий ортопедического профиля и для лечения заболеваний опорно-двигательного аппарата, ситуация шокирует. При бронировании нам гарантировали предоставление инвалидной коляски, но по факту их нет вообще. В корпусах отсутствуют лифты, а все ключевые объекты (столовая, процедурные кабинеты, развлекательные мероприятия) расположены на 2-3 этажах. Мне, как человеку, которому тяжело ходить, было физически невозможно подняться даже до столовой. Я оказалась фактически заблокирован в номере. 2. Организация экскурсий. Мы забронировали обзорную экскурсию, где по договоренности автобус должен был подъехать непосредственно к шлагбауму. Вместо этого его поставили в 300 метрах от места договоренности, что для меня стало непреодолимым расстоянием. Пришлось от экскурсии отказаться. 3. Бытовые неудобства. Аптека на территории работает только в будни, что создает проблемы для тех, кто нуждается в срочных препаратах в выходные. Ближайшая альтернатива — в 3 км. Также отмечу крайне плохую мобильную связь — устойчивый прием есть только у абонентов МТС. Вывод: При красивой природе и хорошем персонале, санаторий абсолютно не приспособлен для людей с проблемами опорно-двигательного аппарата. Обещания помощи не выполняются, инфраструктура отсутствует. Очень надеюсь, что данное обращение увидит руководство санатория. Уважаемый директор, эти ошибки требуют срочного исправления, ведь от них зависит возможность полноценного лечения и отдыха ваших гостей. Пока же заявленный профиль заведения не соответствует реальному положению дел.
Читать целиком
АИ
Анжелика Ибрагимова1 отзыв
Отдых в санатории оставил, к сожалению, больше негативных впечатлений, чем положительных. Чистота и уборка. Уборка в номере проводилась раз в два дня, но это скорее видимость уборки, чем реальная чистота. На стенах остались следы насекомых, видимо, ещё с летнего сезона — неприятное зрелище. Уборщица чаще сидела в коридоре, беседуя с гостями, чем занималась своей работой. Номера требуют серьёзного обновления — всё старое и изношенное, подушки и мебель явно пора заменить. Питание. Питание по типу «шведский стол», но назвать его вкусным сложно. Меню однообразное и совершенно не радует разнообразием. Возможно, это подойдёт тем, кто не слишком требователен к еде, но для санатория такого уровня ожидалось больше. Обслуживание и персонал. Отдельное впечатление оставили сотрудники столовой — создавалось ощущение, что ты находишься под постоянным контролем. Работники буквально следили за каждым, чтобы никто не вынес еду, что выглядело довольно неприятно и вызывало дискомфорт. Про настоящий сервис здесь, кажется, не слышали. Интернет. Wi-Fi очень слабый, работает с перебоями, часто вообще отсутствует связь. Плюсы. Единственное, что действительно радует — это природа и свежий воздух. Территория вокруг красивая, можно прогуляться, а при желании дойти до ближайшего магазина за пределами санатория. Итог. За путёвку стоимостью 96 тысяч рублей ожидалось гораздо больше. Жить в старом, плохо убранном номере с неудобствами и посредственным питанием — удовольствие сомнительное. Руководству и собственникам стоило бы обратить внимание на состояние номеров, качество уборки и отношение персонала к отдыхающим. Потенциал у санатория есть, но без серьёзных изменений говорить о хорошем уровне сервиса пока не приходится.
Читать целиком
Влад Крестинин7 отзывов
Если приезжаете сюда из России, то машина времени доставляет вас в РФ образца 1996 года. Вас не поприветствуем ни в одной локации, про улыбки здесь не слышали, общие правила вежливости тоже еще не зародились в санатории Белорусочка. Зато зародилась грязная посуда, однотипная еда и полное отсутствие какого-либо сервиса. Крепитесь, если решили взять платные услуги, касса станет отдельным кругом ада, в котором с хамством поможет справиться только администратор, без него диалог при заселении не возможен. Если вы думаете, что замечания персоналу помогут, то вы ошибаетесь, посуда не помоется, приборы не натрутся еда сама себя тоже, увы, не подпишет. Лечение мало чем отличается, оно классическое и только за него можно поставить хоть сколько-то звезд. Номера тоже еще не оправились от событий 91 года, берите с собой фен для волос, его сжечь сдают в аренду по 3 белорусских рубля за сутки, если приехали более недели, проще его купить и подарить Белорусочке. Не советую это место, если не хотите разочароваться. Тут всем на вас будет плевать и это никто скрывать не будет!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АТ
Александр Ткаченко21 отзыв
Первый раз в Белоруссии , приятно удивлён. Попадаешь во Время СССР , сохранили всё, что осталось от СССР и приумножили, конечно благодаря руководителю Лукашенко. Качественная брусчатка на территории деревья все облагорожены. В номерах мебель требует замены, ремонт можно обновить, но терпимо учитывая стоимость и процедуры которые получаешь. Персонал загружен работой плотно, процедуры сразу надо выбирать какие реально нужны, потом не будет мест по времени. Магазина нет на территории, пришлось прогуляться около 4 км в сторону города, рекомендую ,дорога идеальная (напрашивается мысль , нет откатов и коррупции, воровать бояться бояре). Врачи и физиотерапевты все знающие свою работу, подход профессионалов. Большая нагрузка на грязи, реально увеличивать надо кушеток для приема в три раза, большая очередь. Распределение процедур можно попасть в очередь на три часа. Кухня хорошая, не ресторан конечно, соответствует санаторным заведениям.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее