............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

President Hotel Minsk 

Гостиница
4.6
83 оценки
Пятизвёздочный отель в исторической части белорусской столицы
РекламаРеспубликанское унитарное предприятие «Президент-Отель», УНП 192750936.
4.6
83 оценки
Сергей Малиновский1 отзыв
Я крайне возмущён обслуживанием в отеле «Президент». Сегодня, 5 января 2026 года, в 10:25 сотрудник постучал в дверь и В ТУЖЕ МИНУТУ ОТКРЫЛ НОМЕР, даже не удосужившись проверить, нахожусь ли я внутри. Напоминаю, что официальное время выезда — 12:00, и уборка согласно общепринятым стандартам и логике пятизвёздочного отеля должна проводиться после того, как гость покинул номер. В этот момент я отдыхал в комнате, и персонал буквально ворвался ко мне в номер, где в общем доступе лежали мои личные вещи и деньги. Такое нарушение приватности и безопасности недопустимо для отеля любого уровня, а тем более для отеля «Президент»!!! Я немедленно позвонил на ресепшн и уведомил о случившемся. Ожидаю официальных объяснений и извинений от руководства, а также надёжных мер по предотвращению повторения подобных инцидентов: пересмотр процедур уборки, строгий контроль доступа в номера, повышение стандартов обучения персонала.
Читать целиком
ТЛ
Татьяна Лаврова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SERGEY SERGRIG2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оксана Гритченко1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РК
Руслан Красинский6 отзывов
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ЕИ
Евгения Игнатенко1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
AU
Apple User19 отзывов
Тысячу раз пожалели,что остановились здесь!!! Это такое днище, слов нет! 5 звезд,вы серьезно??? За такой уровень обслуживания и за ТАКИЕ цены здесь останавливаться нельзя! Комнату приходится УМОЛЯТЬ,чтобы убрали, при этом качество уборки это жесть: максимум что делают это выносят мусор и пылесосят, а пыль на поверхностях как была, так и остается! Воду приходится выпрашивать! На улице жара, а в номерах еще жарче - кондиционеры не работают. Как нам сказали, что еще после зимы не запустили систему. И это в 5-звездном отеле? Завтраки - это отдельный треш!!! В кофеварках постоянно нет воды, наливаешь американо - их посуда не вмещает объём приготовленного кофеваркой, всё выливается через края, приходится требовать кружку побольше. Требовать, потому что просьб они не понимают,им попросту плевать! Скатерти на завтраке заляпанные, грязные,т,е. приходится всегда садиться есть за грязный стол. Удивила Беларусь… Очень жаль,больше сюда ни ногой. Из-за таких вот отелей портится впечатление о самом государстве.
Читать целиком
President Hotel Minsk, гостиница
6 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Apple User, мы бы хотели воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за выбор гостини…
Екатерина Рябцова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
President Hotel Minsk, гостиница
1 апреля 2025, официальный ответ
Екатерина Рябцова! Благодарим Вас за то, что нашли время оценить наш Отель. Мы прилагаем все усилия…
КЛ
Константин Лавушкин3 отзыва
Читать целиком
President Hotel Minsk, гостиница
6 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Г-н Константин Лавушкин, искренне благодарим Вас за то, что Вы нашли время и оставили ценн…
Михаил Гусев6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
President Hotel Minsk, гостиница
25 февраля 2025, официальный ответ
Михаил Гусев! Благодарим Вас за то, что нашли время оценить наш Отель. Мы прилагаем все усилия для т…
Алёна А67 отзывов
Читать целиком
President Hotel Minsk, гостиница
23 декабря 2024, официальный ответ
Алёна А! Благодарим Вас за то, что нашли время оценить наш Отель. Мы прилагаем все усилия для того…
КН
К Н30 отзывов
Читать целиком
President Hotel Minsk, гостиница
23 декабря 2024, официальный ответ
К Н! Благодарим Вас за то, что нашли время оценить наш Отель. Мы прилагаем все усилия для того, чтоб…
Илья Дамаскин39 отзывов
Основопологающим фактором при выборе гостиницы было удобнее месторасположение. У этой гостиницы очень хорошее, тихое место, по ночам не слышно звуков уличного шума. Всё находится в пешей доступности (кафе, рестораны, парки, исторические памятники). Сама гостиница оставила приятные впечатления в целом, но есть и минусы. Первый и основной минус это неработающий кондиционер в номере. И как я понял эта проблема уже давно известна руководству, но решать ее они не спешат. Возможно в более дорогих номерах с температурой дела обстоят лучше, я не знаю, не проверял. Спасением для нас стало открытое на ночь окно, но спасение условное, налетели комары. Спа оценить не было желания, но в просторном бассейне поплавал с удовольствием. Летом это большой плюс. Завтрак оценю на 3+ из 5. Вроде и всё есть, но я люблю свеже приготовленый омлет с сыром, тут его нет. Пришлось довольствоваться обычной глазунью и судя по всему приготовленной более 30 минут назад. Есть проблема с свежим хлебом. По поводу уборки номера тоже есть замечания. Его не пылесосили ни до нас ни в момент проживания в нём. В момент заселения возле стола были какие-то крошки и мы с ними прожили 4 дня. А так в целом всё понравилось.
Читать целиком
President Hotel Minsk, гостиница
25 февраля 2025, официальный ответ
Илья Дамаскин! Благодарим Вас за то, что нашли время оценить наш Отель. Мы прилагаем все усилия для…
ЛиВсеПрав Го320 отзывов
Читать целиком
President Hotel Minsk, гостиница
23 декабря 2024, официальный ответ
ЛиВсеПрав Го! Благодарим Вас за то, что нашли время оценить наш Отель. Мы прилагаем все усилия для т…
Александр Паршаков45 отзывов
Читать целиком
President Hotel Minsk, гостиница
23 декабря 2024, официальный ответ
Александр Паршаков! Благодарим Вас за то, что нашли время оценить наш Отель. Мы прилагаем все усилия…
СК
Светлана Красковская3 отзыва
Доброго времени суток. В данном отеле о клиентоорентированнности не слышали от слова - совсем. Кроме фразы "Я Вас понимаю" нет никакого решения проблемы, а проблемы и вопросы есть! 1. При бронировании отеля для отдыха с семьей, заранее (за 2 месяца до приезда) попросили 2 стандартных номера РЯДОМ для размещения 2х взрослых и 2х подростков. По итогу дали на одном этаже но в абсолютно разных частях коридора. 2. Мы приехали в отель за пару часов до заселения в номер. И предположили, что может быть нам предоставят в это время доступ в спа зону (это практикуется в других хороших отелях), что бы мы могли с комфортом дождаться предоставления номера. С нас попросили за семью оплатить пребывание в этой зоне как за целый день (хотя с 14:00 мы могли уже ей пользоваться бесплатно т.к. это включено в стоимость номера). 3. Ну и последнее, что стало поводом написания данного отзыва - это то, что в номере детей было очень душно, открывание окон не спасало. Мы обратились к администраторам, они смогли предложить включение притока воздуха с улицы. Мы были очень рады и ушли гулять. Приходим с прогулки, а там все так же душно. На логичный вопрос - как так? Ответ был - что соседи снизу пожаловались на холод, и воздух отключили. И когда спросили - что же с этим делать, чем дышать? Нам ответили, что мы сами виноваты в том, что обратились за помощью в то время когда администрации уже нет на рабочем месте. Итог такой - дважды подумайте - стоит ли платить такие деньги за такое отношение!
Читать целиком
Светлана Крылова51 отзыв
Читать целиком
President Hotel Minsk, гостиница
23 декабря 2024, официальный ответ
Светлана Крылова! Благодарим Вас за то, что нашли время оценить наш Отель. Мы прилагаем все усилия д…
ОС
Олеся Смирнова169 отзывов
Алексей Третьяков16 отзывов
Читать целиком
President Hotel Minsk, гостиница
23 декабря 2024, официальный ответ
Алексей Третьяков! Благодарим Вас за то, что нашли время оценить наш Отель. Мы прилагаем все усилия…
Владимир Краб99 отзывов
Читать целиком
President Hotel Minsk, гостиница
23 декабря 2024, официальный ответ
Владимир Ш! Благодарим Вас за то, что нашли время оценить наш Отель. Мы прилагаем все усилия для тог…
Anton VP28 отзывов
Читать целиком
President Hotel Minsk, гостиница
31 января 2023, официальный ответ
Anton VP! Благодарим Вас за то, что нашли время оценить наш Отель. Мы прилагаем все усилия для того…
АН
Анна Наумова5 отзывов
Читать целиком
President Hotel Minsk, гостиница
12 сентября 2022, официальный ответ
Анна Наумова! Благодарим Вас за то, что нашли время оценить наш Отель. Мы прилагаем все усилия для т…
🍪
Мы используем cookies подробнее