............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лебяжий 

Аквапарк
4.2
139 оценок
ГП Аква-Минск
4.2
139 оценок
ЯХ
Ямина Хасанова7 отзывов
Были 30.10 в данном аквапарке. Горки отличные,персонал тоже. Все отзывчевые. Омрачила только одна ситуация( когда катались на горках потеряли браслет,при потери накладывается штраф 20р белоруских) Браслет мы нашли, подошли к администратору, нам объяснили чтоб на выходе напомнили про ситуацию, и штраф с основного чека уберут. Что мы и сделали на выходе,но администратор Мысливец Наталья, решила почему то по другому и оставила данный штраф. О штрафе я увидела уже дома на чеке. Набрала аквапарк, ещё раз объяснили ситуацию, на что получила ответ, приезжайте сегодня, завтра уже не сможем осуществить возврат. На вопрос, сейчас время 21.00 вы работаете до 22.00, мне нужно сейчас собраться и за свой счёт приехать к вам снова - я получила ответ вы сами виноваты и должны проверять все на месте. 1. Почему возврат делается у них в день в день? 2. Почему такие сотрудники как Наталья ( я напомнила на кассе про возврат браслета) пытается возложить свои ошибки на посетителей?
Читать целиком
РК
Роман Колосовский13 отзывов
Диана Тихомирова16 отзывов
Приехали из Калининграда посмотреть город и посетить аквапарк. В целом отношение хорошее, аквапарк большой много разных зон и горок, но есть огромные минусы 1. Вода ХОЛОДНАЯ, только в джакузи более менее нормально, но это только лишь кажется. 2. Мы жили в отеле при аквапарке, могли посещать его безлимитно на время заселения. И вот проблема в том, что за полотенца нужно платить, из номера их взять запрещено. Мы приехали из другой страны, в чемодане и так места под завязку, а ещё оказывается нужно полотенца тащить с собой (на семью это 3-4 штуки). Ладно если бы это была «одноразовая акция», но нет каждый раз тебе нужно сдавать полотенца, если ты уходишь и потом покупать снова. 3. На одной из горок мы с мужем получили травмы. Не спим уже несколько ночей, ужасные боли. Про отель: 1. В целом неплохо, но огорчило наличие плесени и запах кошачьей мочи в ванне 2. На детскую кроватку без слез не взглянешь, торчащие болты, поломанные прутья.
Читать целиком
Юлия Котюк77 отзывов
Есть свои плюсы и минусы. В целом приятное впечатление. Хорошо: -В конце сентября уже уличные горки не работали, но доступ на улицу к жезлонгам и теплым джакузи был. -Просторно, не так много людей в понедельник -Брали билет через интернет получилось по акции 6 ч за стоимость 4-х. Выгодно, но не бюджетно все равно - есть разные горки как с ватрушками, так и без - кафе на территории ( перекусить вдвоем 40₽) - экран у бассейна где можно увидеть спортивные соревнования - разные локации для плавания. Почти везде глубина не превышает 1,3 м - курируют смотрители, что внушает доверие к безопасности, особенно кто придел с детьми. - достаточно приятная СПА зона, но ее видимо покупают отдельно - лежаков хватает всем( в будни не так много посетителей) Что было плохо ( мое мнение): - странно работают гардеробные и ящики хранения - номера многие не читабельны, что пока найдёшь время потратить - отсутствует фены в зоне раздевалок, его можно взять у администратора, но это сходить, на бРасрлет пикают. Хоть и добавляют 15 минут времени, но это лишняя гоношня - к сожалению был закрыт водный бар - и самое неприятное, что время начинается с с момента как ты пересекли турникет. А волосы сушить и переодеваться это не 5 минут. Особенно если придел с детьми. - я запуталась в гардеробной. И если возможно, попросила бы указатели выхода прочертить на полу стрелками. Просто с плохоюим зрением и с не ориентированием в пространстве среди одинаковых кабинок сложно увидеть единственную надпись "выход" - что особо удивило( не скажу что это прям очень плохо) это отсутствие унитазов. Это видимо по всей республике так, ещё старый формат . - в вечернее время так мало освещения. Возможно в бассейнах это загадочно и привлекательно, но на ресепшене и в самом здании как-то неуютно.
Читать целиком
ДС
Дмитрий Скрябин9 отзывов
Сергей Чувашов29 отзывов
Ограничение в 2000с:тут только о входе-выходе. Я-К полный отзыв. По порядку: Очередь чтоб войти 3-4 часа!!! Да, можно оплатить билеты в интернете, тогда очередь будет 5-30 минут, но скидок многодетным, пенсионерам и т.д.не будет. Так что за скидочку 30-50% придется посидеть в очереди. Какой умник придумал эту «продвинутую систему талонов - загадка». Небольшой ликбез. Перед нами 300талонов. 180 из них это пустые (люди увидели номер в очереди, ахнули и ушли) на каждый «пустой» талон уходит 30секунд ожидания. И что мы получим? 1,5 часа ненужного простоя!!! Сделайте живую очередь оградив змейкой для талонов А*** а остальные пусть в одно окно по талонам ходят и проблема решится. Поэтому брали 4часа (на сайте есть якобы 6, но сайт виснет когда их выбираешь) выбор в самом аквапарке 3,4,8 Выход - это самая жесть. Как и во всех уважающих аквапарках дается 15мин технических. Я отправил ребенка на выход в 13минут (сам я вещи в сумки собирал) и он не смог выйти, мне же ещё бар оплатить надо был и тут гениальная фишка по выманиваю денег. Одна кассирша! Думаете в этом фишка? А вот и нет! Какой то злой гений придумал чтобы женщины БЕСПЛАТНО брали фен у этого кассира и ему же ВОЗВРАЩАЛИ (первый раз вижу чтоб фены не встроенные были). Понимаете КАКАЯ там очередь? Пока её отстоишь то тебе и всей твоей семье ещё 500₽ накапает за несвоевременный выход. Так же заметил интересный рассинхрон времени. У входа в термах было 19:57 когда поднялся по лестницу у чекера было 20:02. Так что вас минимум на 5минут наегорят. Так же время как я понял не совпадает с мировым на пару минут(ну я про то время которое сотовые компании предоставляют. Систему JSB (а именно такой системы моя карта МИР) данный аквапарк НЕЗНАЕТ. Инструктора уставшие, унылые и даже чуть грубоватые - ощущение что работают за еду и возможность кататься с горок. В общем несмотря на отличные горки во всем остальном мрак. Про уборку и грязь другие уже написали много, поэтому я лучше не буду это вспоминать. Своих денег не стоит.
Читать целиком
👤🤍 Forgetme 🤍👤12 отзывов
АК
Андрей Кашин6 отзывов
Я не любитель строчить отзывы, но на этот аттракцион напишу. Был в многих аквапарках, этот оказался худшим. 1) Очередь на регистрацию. Просто огромная, огромнейшая. по 200-300 человек. Все на оплату и получение браслетов. 2) Цена-качество. явно не соответствие. Где сауны, их 5 штучек и всё скромные, один бассейн теплый, там же в зоне СПА и маленький. 3) Вода, вода везде прям холодная, удовольствия от посещения данного заведения мало, охото вылезти из воды и греться. Нигде не попадалась такая вода. Ребенок, который обожает воду, и то не захотел быть больше двух часов там. 4)Горок достаточно, чтобы покататься, это факт, но стоять в очереди около 10 минут даже в будничный день придется( Взрослые). Лягушатник хороший сам по себе без явных очередей. 5) Деньги возвращаются только в течении 30 минут если не понравится, и советую использовать это время, если по наитию чувствуете, что это не ваше. Советую взять сначала 4 часа в виде пробы. а там если захотите и 8 часов и весь день.
Читать целиком
АБ
Александр Блохин8 отзывов
Читать целиком
Ла
Лебяжий, аквапарк
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравился аквапарк, и что Вы отмети…
Евгений Павлов6 отзывов
Читать целиком
Ла
Лебяжий, аквапарк
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за Ваш положительный отзыв. Мы рады, что аквапарк «Лебяжий» оставил…
Евгений Бокун7 отзывов
Читать целиком
Ла
Лебяжий, аквапарк
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что детям понравилось времяпрепровождение в н…
PA
Pyitr Archibald294 отзыва
Читал в других отзывах, но не думал, что всё так плохо с температурой воды. Она реально холодная! В основной бассейн нет никакого желания входить. Более-менее в детском и волновом бассейне, но тоже очень быстро замерзаешь. В джакузи тоже холодная, хоть в первую минуту вода и кажется теплой. Хорошо, что купили проходку в спа. Без бань/саун и теплого бассейна было бы совсем плохо. Народ в хаммаме, да и в других банях дикий: не знают простого правила общественной бани - «соблюдай тишину!». Дети орут так, будто они на детской площадке, а не в хаммаме с бетонными стенами. Родители сами также орут. Дно. Никакого уважения к окружающим. На мой взгляд плохо убирают воду с проходных зон. Видел пару девушек с водоскатами, но этого мало. В застойных местах к вечеру уже были озера с какой-то слизью. Противно ходить даже в тапках. На горках в будний день очереди небольшие, минут 10 максимальное ожидание. В кафе «Чикен бургер» на 2 этаже вполне себе сносные десерты. Обслуживают быстро. Но весь день наггетсы и булки есть не будешь. В кафе «Террасы» на 3 этаже еда уже гораздо лучше - нормальная домашняя. Вкусно поели втроем на 65 бел.руб. (меню на сайте есть ознакомиться с ценами). Билеты лучше покупать заранее на сайте. Фен бесплатный можно взять на стойке администратора на входе. Там же в аренду за 4 рубля полотенце.
Читать целиком
МА
Михаил Анисимов3 отзыва
Читать целиком
Ла
Лебяжий, аквапарк
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что Вам понравилс…
ат
артем тулупов3 отзыва
Читать целиком
Ла
Лебяжий, аквапарк
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Рады слышать, что Вам понравилось в нашем аквапарке! Мы стараемся делать все…
Евгений8 отзывов
Читать целиком
Ла
Лебяжий, аквапарк
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за теплые слова и высокую оценку! Мы рады, что Вы и ваша семья выбра…
Михаил Сластной22 отзыва
Читать целиком
Ла
Лебяжий, аквапарк
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что в целом Вы остались довольны посещением. П…
ЯО
Ян Опарин5 отзывов
Любовь Ховрина8 отзывов
Ла
Лебяжий, аквапарк
27 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Любовь, благодарим за ваш отзыв.
Alex Alex67 отзывов
Ла
Лебяжий, аквапарк
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо что поделились.
РВ
Роман Василенко2 отзыва
Ла
Лебяжий, аквапарк
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Роман, спасибо за ваш отзыв.
Кот Матроскин10 отзывов
Е
Елена2 отзыва
Ла
Лебяжий, аквапарк
19 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Елена! Спасибо за отличный отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше заведение и вы смогли насладиться атмосферой. Будем ждать вас снова!
А. Б.28 отзывов
Cs
City spirit138 отзывов
Ла
Лебяжий, аквапарк
12 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв.
ИШ
Ира Шевелева9 отзывов
Выбирали специально будний день в надежде, что людей будет не так много Но это было самое глубокое наше заблуждение Работают 4-5 касс, очередь по талонам, когда мы пришли, к кассам подходили +-460е номера, автомат нам выдал 948 номер И это не рандомное число, а реально перед нами было столько людей И между нами встал выбор, или потратить около 2х тысяч на такси впустую( скататься туда и обратно) Или все таки подождать и зайти в аквапарк К сожалению, мы выбрали второй вариант Пробыли мы в очереди почти 3 часа(спасибо девушке, которая отдала нам 808 номер), отдали 170р(+- 4800 росс. рублей)за два взрослых билета Нам по акции полагались 8 часов, но вообще это цена за 4 часа на 2х взрослых. Заходим мы в аквапарк и окончательно расстраиваемся Много бассейнов, да, много горок, но на каждую надо стоять по пол часа В итоге нас хватило на 2.5 часа купания с учетом часового стояния на 2 горки Если вы взрослый человек, которому не особо встали горки, то не советую к посещению это место, так как вы потратите кучу времени на ожидание, которое вообще не стоит этих денег Если вы курящий человек, то имейте ввиду, что на всей огромной территории аквапарка нет ни одного места для курения(оно в целом запрещено), и выйти и зайти обратно тоже нет возможности, так как на выходе вы обязаны сдать свой браслет, следовательно, обратно вы уже не попадете
Читать целиком
МЖ
Маша Жагалова3 отзыва
ВС
Вадим Стажевский7 отзывов
ИЛ
Илья Левончик2 отзыва
SK
Serhei Khavalski4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее