.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Сегодня посетили ваш ресторан, и, к сожалению, остался крайне неприятный осадок от обслуживания и качества продуктов.
Заказали яблочный сок (RICH, осветлённый). Вместо свежего напитка получили мутную жидкость с пузырьками - явные признаки того, что продукт испортился. Когда я обратила внимание на это, официант попытался объяснить ситуацию тем, что сок просто охлаждён в холодильнике. Такое объяснение выглядит неубедительным: температура хранения никак не может вызвать появление пузырьков и помутнение - это классические признаки брожения.
Особую тревогу вызывает то, что мой супруг успел выпить половину стакана. Надеемся, что это не скажется на его здоровье.
Что особенно огорчило:
- отсутствие контроля качества продуктов;
- формальное отношение персонала к жалобам гостей;
- попытка оправдать явный брак продукта нелогичным объяснением.
Очень жаль, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Рекомендую руководству пересмотреть систему контроля качества напитков и провести дополнительный инструктаж персонала.
P.S. Фото напитка прилагаю - можно убедиться в его ненадлежащем состоянии. Читать целиком